•   ¿Qué incluye la suscripción?

Todos los meses recibirás dos etiquetas nuevas, seleccionadas por nuestro sommelier, elegidas en base a tus gustos.

Además, irán acompañadas de sus respectivas fichas guia de cada vino, con info clave, perfil del vino y datos curiosos.

  • ¿Voy a recibir vinos del estilo que me gustan a mi?

 Así es! Nuestro sommelier te contactará para hacerte unas preguntas sobre tu experiencia con el vino y saber lo que te gusta.

Para nosotros es muy importante conocerte para estar seguros de que todos los meses recibirás el vino ideal.

  • ¿Necesito saber de vino para suscribirme?

 Para nada. La idea de esta comunidad es que tanto conocedores como aquellos que estan comenzando, se sorprendan, descubran cosas nuevas y aprendan de este maravilloso mundo.

  •  ¿Cómo saben si los vinos que recibi me gustaron?

 Una semana antes del nuevo envío, nos estaremos contactando con vos para que nos des una devolución de los vinos que recibiste.

Asi podrás comentarnos si una etiqueta te gustó más que otra, y lo tendremos en cuenta para el próximo envío.

  • Me suscribí. ¿Cuándo me llegará el primer envío?

 Si te suscribis del día 1 al 15 del mes, coordinaremos con vos para entregarte tu primera caja dentro del mismo mes.

En cambio, si te suscribis del 16 en adelante, te contactaremos los primeros días del mes siguiente para coordinar el envío de tu caja.

  •  ¿El envío tiene costo?

 Dentro de CABA y el 1er cordon de GBA, el envío de tu caja mensual es gratuito.

  • ¿Que beneficios tengo por formar parte de la Comunidad Qenovi?

 Formando parte de la comunidad Qenovi, tendrás los siguientes beneficios:

-          2 vinos todos los meses, elegidos 100% en base a tus gustos.

-          Fichas guía de cada vino.

-          20% de descuento en catas y experiencias Qenovi.

-          20% de descuento en nuestra Tienda Online.

-          En cualquier compra en nuestra Tienda, lo enviaremos sin cargo junto a tu caja mensual.

-          Sistema de referidos. Traé a un amigo, y te ganas un vino!

-          Comunicación directa con nuestro Sommelier. Consultas, dudas y recomendaciones cuando las necesites.

  • ¿Qué es el sistema de referidos?

 Si recomendás a una persona para que se suscriba en la Comunidad, recibirás una sorpresa en tu próxima caja… un vino de regalo!

Únicamente el/ella tiene que nombrarte al suscribirse.

  • ¿Puedo comprar un vino que me gustó de los que me vinieron en mi suscripción?

 Si, podes comprarlo con un 20% de descuento en nuestra Tienda Web. Además, y te llegará sin costo de envío con tu próxima entrega mensual.

  • ¿Cómo cancelo mi suscripción?

 Nuestra suscripción se gestiona desde Mercado Pago. Iniciando sesión en tu cuenta, entrando en la sección de “Mis Suscripciones”, encontrarás el botón “Dar de Baja” en el menú. Podes cancelarla cuando desees.

  • Si un mes no quiero recibir mi caja, ¿Puedo pausar momentaneamente mi suscripción?

 Si. Desde la sección de “Mis Suscripciones” de Mercado Pago encontrarás la opción de pausarla hasta que desees.

  • ¿Puedo regalar la suscripción a otra persona?

 Por supuesto! Lo único que necesitariamos, es el contacto que formará parte de la comunidad para poder conocerla y elegir sus vinos.